1. Widerrufsbelehrung – Right of Withdrawal / Istruzioni di Recesso
English
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period expires 14 days after the day you receive the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Kiri Nawa Kai APS, Via Bruno Cesana 10, 20132 Milano, Italy, email: info@yugenstudio.it) of your decision by a clear statement (e.g. letter or email).
You may use the model withdrawal form provided in our Refund & Returns Policy, but it is not mandatory.
Effects of withdrawal: If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs for a non-standard delivery option), without undue delay and in any event within 14 days from the day on which we receive the returned goods.
Italiano
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui ricevi i beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Kiri Nawa Kai APS, Via Bruno Cesana 10, 20132 Milano, Italia, email: info@yugenstudio.it) con una dichiarazione esplicita (ad es. lettera o email).
Puoi utilizzare il modulo di recesso presente nella nostra Politica di Reso e Rimborso, ma non è obbligatorio.
Effetti del recesso: Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (tranne costi aggiuntivi per metodi di spedizione non standard), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i beni restituiti.
Deutsch
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kiri Nawa Kai APS, Via Bruno Cesana 10, 20132 Mailand, Italien, E-Mail: info@yugenstudio.it) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können das in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer für zusätzliche Kosten aufgrund einer anderen als der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendeten Waren bei uns eingehen.
2. AGB – Terms and Conditions of Sale / Condizioni Generali di Vendita
3. Versandinformationen – Shipping Information / Informazioni di Spedizione
English
Preparation time: Some products are made to order or are pre-ordered. In such cases, the preparation of the parcel may take up to 4 weeks before shipping.
Shipping costs and estimated delivery times after dispatch:
- Italy: from €9 – delivery in 2–5 working days
- EU countries: from €15 – delivery in 5–10 working days
- Rest of the world: from €25 – delivery in 10–21 working days
Exceptions may apply for countries where we have local logistics partners (lower rates and faster delivery).
Customs duties and local taxes are the customer’s responsibility. We do not ship to countries under international embargo.
Italiano
Tempi di preparazione: Alcuni prodotti sono realizzati su ordinazione o venduti in pre-ordine. In questi casi, la preparazione del pacco può richiedere fino a 4 settimane prima della spedizione.
Costi di spedizione e tempi indicativi dopo la spedizione:
- Italia: da €9 – consegna in 2–5 giorni lavorativi
- Paesi UE: da €15 – consegna in 5–10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: da €25 – consegna in 10–21 giorni lavorativi
Possono esserci eccezioni per Paesi in cui disponiamo di partner logistici locali (tariffe più basse e consegne più rapide).
Eventuali dazi doganali e tasse locali sono a carico del cliente. Non spediamo in Paesi soggetti a embargo internazionale.
Deutsch
Vorbereitungszeit: Einige Produkte werden auf Bestellung gefertigt oder als Vorbestellung verkauft. In diesen Fällen kann die Vorbereitung des Pakets bis zu 4 Wochen vor dem Versand dauern.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand:
- Italien: ab 9 € – Lieferung in 2–5 Werktagen
- EU-Länder: ab 15 € – Lieferung in 5–10 Werktagen
- Rest der Welt: ab 25 € – Lieferung in 10–21 Werktagen
Ausnahmen können für Länder gelten, in denen wir lokale Logistikpartner haben (günstigere Tarife und schnellere Lieferung).
Zollgebühren und lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Kein Versand in Länder mit internationalem Embargo.
4. Zahlungsarten – Payment Methods / Metodi di Pagamento
English
We accept:
- Credit and debit cards (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bank transfer (SEPA)
- Other methods as indicated at checkout
Italiano
Accettiamo:
- Carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario (SEPA)
- Altri metodi indicati in fase di checkout
Deutsch
Wir akzeptieren:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Banküberweisung (SEPA)
- Weitere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angegeben sind
